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Política de Privacidad

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, a continuación le proporcionamos información respectiva al tratamiento de sus datos personales.

  1. Origen de los datos personales.
  2. Finalidad y base de licitud del tratamiento.
  3. Conservación de los datos personales.
  4. Destinatarios de los datos personales.
  5. Derechos de Protección de Datos.
  6. Información adicional.

 

Responsable del tratamiento

  • IDENTIDAD: TIMELESS ADVISOR S.L. (en adelante, TIMELESS ADVISOR)
  • CIF: B44673184
  • DOMICILIO SOCIAL: Mare de deu del Remei 26, 2-1, Girona.
  • CORREO ELECTRÓNICO: atencionalcliente@timelessadvisor.es

 

Origen de los datos personales

  • FORMULARIO DE REGISTRO: En la plataforma web se ha habilitado un formulario de registro mediante el cual, TIMELESS ADVISOR y empresas comercializadoras del sector energético, seguros, telecomunicaciones, suministros y financiero, podrán remitirle información acerca de productos o servicios que puedan resultar de su interés.
  • FORMULARIO DE CONTACTO: En la plataforma web se ha habilitado un formulario de contacto para que pueda contactar con TIMELESS ADVISOR y solicitar cualquier información acerca de productos o servicios de su interés ofrecidos. Asimismo, también podrá, a través del formulario de contacto, realizar quejas, reclamaciones o comentarios. Al completar el formulario será preciso que se identifique y facilite sus datos de contacto.

 

Finalidad y base de licitud del tratamiento

Las finalidades y bases legales a través de las cuales TIMELESS ADVISOR trata sus datos personales son las siguientes:

  • 1. Comunicaciones comerciales: sus datos personales serán tratados para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de agentes del sector energético, seguros, telecomunicaciones, suministros y financiero que puedan ser de su interés.
  • Base legal: el tratamiento de datos personales del usuario se realizará en base a su consentimiento.
  • 2. Contacto: Si contacta con TIMELESS ADVISOR para plantear una consulta o presentar una reclamación, sus datos personales se utilizarán para dar respuesta y gestionar, si es el caso, la consulta o reclamación.

Base legal: dependiendo de la naturaleza de la acción o comunicación dirigida a TIMELESS ADVISOR el tratamiento de datos podrá basarse en:

  • Consentimiento: facilitado por el usuario al enviar la consulta que no esté amparada en las bases de licitud que se enumeran a continuación.
  • Ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales: para aquellos casos en los que el tratamiento de datos llevado a cabo por TIMELESS ADVISOR se lleve a cabo con ocasión a una relación contractual existente o, en su caso, en vistas al establecimiento de una posible relación contractual.
  • Interés legítimo: El tratamiento se llevará a cabo en base al interés legítimo de TIMELESS ADVISOR en atender a las solicitudes o consultar que se pudieren plantear a través de los canales habilitados en la plataforma web cuando no exista una relación contractual o precontractual entre TIMELESS ADVISOR y el interesado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: en caso de ejercer alguno de los derechos enumerados en la presente política de privacidad, el tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • 3. Cumplir con obligaciones legales: El tratamiento de datos personales del usuario se podrá llevar a cabo en cumplimiento de obligaciones legales impuestas a TIMELESS ADVISOR incluyendo, en su caso, la comunicación a autoridades competentes.
  • Base legal: el tratamiento de datos personales del usuario se llevará a cabo en base a una obligación legal impuesta a TIMELESS ADVISOR.

 

Conservación de los datos personales

Los datos personales serán tratados durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y durante el tiempo necesario para hacer frente las obligaciones impuestas por las leyes aplicables, en especial considerando los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

Destinatarios de los datos personales

Dependiendo de la finalidad sobre la que se tratarán sus datos personales, podrán acceder a los mismos los siguientes sujetos:

  • TERCEROS: Sus datos personales serán cedidos a empresas comercializadoras del sector energético, seguros, telecomunicaciones, suministros y financiero cuyos productos o servicios puedan resultar de su interés.
  • ENTIDADES PÚBLICAS: Las Administraciones Públicas, organismos y/o autoridades competentes pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o existan indicios y/o sospechas suficientes sobre un ilícito penal (delito).

  • TERCEROS COLABORADORES Y/O PROVEEDORES: Colaboradores y terceros proveedores de servicios que tratarán los datos personales como encargados del tratamiento.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El tratamiento de datos personales llevado a cabo por TIMELESS ADVISOR otorga al titular de estos los siguientes derechos:

  1. Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: puedes consultar si TIMELESS ADVISOR trata sus datos personales, y en caso afirmativo, acceder a los mismos.
  2. Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que sean incompletos.
  • Derecho a solicitar la supresión de tus datos.
  1. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso, únicamente se conservarán sus datos personales para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  2. Derecho a oponerse al tratamiento: TIMELESS ADVISOR dejará de tratar sus datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  3. Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, TIMELESS ADVISOR facilitará, siempre que sea técnicamente posible, el trasvase de su información al nuevo responsable.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

 

Para poder ejercer sus derechos debe contactar con TIMELESS ADVISOR enviando un e-mail a atencionalcliente@timelessadvisor.es o por escrito a la dirección postal mencionada en la presente Política de Privacidad. TIMELESS ADVISOR le recuerda que en caso de que el tratamiento realizado en base a su consentimiento podrá revocar en cualquier momento (sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado previamente a la revocación). Asimismo, siempre que lo considere oportuno, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

 

Información adicional

  • Política sobre uso infantil. Los servicios de TIMELESS ADVISOR S.L. están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. En este sentido y, en consecuencia, TIMELESS ADVISOR no recopila deliberadamente información de menores de edad. En cualquier caso, si usted es padre, madre o representante legal y considera que su hijo o tutelado nos ha remitido datos personales, rogamos que contacte con TIMELESS ADVISOR enviando un mail a administracion@timelessadvisor.es.
  • Datos personales de terceros. Si los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad, y ha obtenido su consentimiento para facilitar sus datos para los fines señalados.
  • Actualizaciones. El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo según lo establecido en la Política de Privacidad que se encuentre en vigor en el momento en que se recaben sus datos personales. En el caso de que TIMELESS ADVISOR lleve a cabo una modificación sobre el tratamiento de tus datos se le informará oportunamente al respecto.
  • Contacte con TIMELESS ADVISOR: Si en algún momento considera que no se han cumplido las disposiciones establecidas en esta Política de Privacidad. Comunique cualquier cuestión enviando un correo electrónico a administracion@timelessadvisor.es.
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